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Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Eintritt einen

Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)


Das sind Ihre Aufgaben:

Sie vermitteln zwischen den Interessen von Hersteller, Autohaus und Kunde und erreichen passende Lösungen in Gewährleistungsfällen. In dieser wichtigen Funktion stehen Sie als erster Ansprechpartner im ständigen Kontakt mit unserem Hersteller und unseren Kunden.

  • Abwicklung der Garantie- und Kulanzaufträge unter Beachtung rechtlicher Regelungen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Kulanzanträgen der Kunden
  • Erstellen, versenden und überwachen von Garantieanträgen
  • Information der Kunden über Problemlösungen in Absprache mit dem Serviceleiter und Werkstattleiter
  • Bearbeitung der Garantieabrechnungen der Hersteller
  • Kennzeichnung der Garantieteile nach Herstellervorgabe und Versand der Teile auf Anfrage
  • Kontrolle der Lagerung erforderlicher Garantieteile
  • Ansprechpartner bei Hersteller-Revisionen


Das bringen Sie mit:

  • abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • mehrjährige Berufserfahrung im o. g. Aufgabengebiet
  • umfassende betriebswirtschaftliche und technische Kenntnisse
  • systematisches Denkvermögen
  • hohes Maß an organisatorischen Fähigkeiten
  • hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung


Haben Sie Interesse an dieser beruflichen Herausforderung? Dann machen Sie etwas aus den Möglichkeiten, die wir Ihnen bieten und senden Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin an bewerbung@waldhausen-buerkel.de (ausschließlich im PDF-Format).

Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen bei allen Fragen zum Bewerbungsprozess sind Frau Urbas (0 21 61) 27 57- 127 und Frau Kreitner (0 21 61) 27 57-139.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir postalische Bewerbungen nach der Sichtung nicht zurücksenden. Sämtliche Korrespondenz wird ausschließlich per E-Mail geführt.

Nur an ausgewählten Standorten verfügbar: Waldhausen & Bürkel GmbH & Co. KG (Mönchengladbach), Waldhausen & Bürkel Viersen GmbH & Co. KG (Viersen Audi)

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