Der Werkstattservice von Waldhausen & Bürkel

Das Unternehmen Waldhausen & Bürkel ist seit 1946 der kompetente Ansprechpartner in der Region für alle Fragen rund um das Auto. „Seit vielen Jahren sind wir der größte VW und Audi-Partner in Mönchengladbach“, erklärt Pietro Nasca, Geschäftsführer After Sales bei Waldhausen & Bürkel. „Erst im letzten Jahr haben wir unseren Standort Viersen erweitert und bieten den Kunden im Ortsteil Dülken einen Audi Exklusiv Betrieb sowie ein großes Volkswagen Zentrum in direkter Nachbarschaft.“

Das Traditionsunternehmen wird bereits in dritter Generation von Oliver Bürkel geführt. Früher wie heute legt man bei Waldhausen & Bürkel einen großen Wert auf persönliche Betreuung und individuelle Beratung an allen Standorten. „Pünktlich zur Reifenwechselsaison ab Oktober wird unser neues zentrales Servicecenter für eine noch bessere telefonische Erreichbarkeit sorgen“, verrät Geschäftsführer Oliver Bürkel. „Weiterhin arbeiten wir derzeit an einer Online-Plattform, auf der unsere Kunden die gewünschten Services selbst auswählen und Termine vereinbaren können.“

Für seinen umfassenden Service und seine hohen Qualitätsansprüche wurde das Autohaus in den letzten Jahren bereits sieben Mal in Folge als Audi Top Service Partner prämiert.

Diese Auszeichnung wird alljährlich von der AUDI AG an Audi Partner verliehen, die mit Kompetenz, Qualität und überdurchschnittlichen Service überzeugen. „Wir arbeiten stetig daran, unser Serviceangebot für unsere Kunden zu erweitern“, betont Pietro Nasca. „Unser qualifiziertes Fachpersonal sorgt mit effizienten Reparaturmethoden für eine schnelle und reibungslose Abwicklung aller Serviceaufträge.“

Dazu zählen klassische Reparaturen ebenso wie die Beseitigung von Schäden an Karosserie und Lack dank modernster Werkstatttechnik und hauseigenem Lackierzentrum.

Als autorisierter EOS und Cabrio-Stützpunkt gewährleistet das Fachpersonal darüber hinaus das gesamte Wartungs- und Reparaturangebot und behebt Undichtigkeiten im Verdeck ebenso wie
Funktionsstörungen bei der Technologie.

Wer sich für das Thema Elektromobilität interessiert, ist bei den Experten von Waldhausen & Bürkel an der richtigen Adresse.

Das Autohaus bietet eine große Auswahl elektrischer Modelle der Marken Audi und VW und berät zu Kauf- und Finanzierungsoptionen sowie Fördermöglichkeiten. Darüber hinaus sind die Servicewerkstätten in Mönchengladbach und Viersen bereits vollständig auf Elektrofahrzeuge eingestellt. „Neben Inspektionen und Wartungsarbeiten übernehmen wir als einer von wenigen
Audi- und VW-Partnern auch die Reparatur von Batterien“, zeigt Oliver Bürkel das breit gefächerte Werkstatt- und Serviceangebot auf.



Pietro Nasca, Geschäftsführer After Sales bei Waldhausen & Bürkel, und Geschäftsführer Oliver Bürkel am Standort Viersen.